Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Zo annuleer of wijzig je
Neem zo snel mogelijk contact op via WhatsApp (+51 994 822 637) of per e-mail (info@sacredvalleydaytour.com), met je boekingsnummer. Elk verzoek beoordelen we op basis van hoeveel tijd er nog is tot je tourdatum.
Terugbetaling naar opzegtermijn
| Wanneer je annuleert | Terugbetaling | Opmerking |
|---|---|---|
| 72 uur of meer voor de tour | 70 % terug | De hoogste terugbetaling, hoe vroeg je ook annuleert. |
| Minder dan 72 uur vooraf | 50 % terug | |
| Minder dan 48 uur vooraf | 30 % terug | |
| Minder dan 24 uur vooraf | Geen terugbetaling | Geldt ook als je niet komt opdagen. |
Elk percentage geldt voor het bedrag dat je voor de tour hebt betaald. Is jouw situatie bijzonder, neem dan contact op, dan vertellen we je wat er geldt.
Datum wijzigen
Meestal kunnen we je tour naar een andere datum verplaatsen, als je het op tijd laat weten en er op de nieuwe dag plek is.
Weer en overmacht
Soms moet een tour worden geannuleerd om redenen waar wij geen invloed op hebben, zoals extreem weer, afgesloten wegen of regionale stakingen. In die gevallen bieden we je een nieuwe beschikbare datum of je geld terug.
Groepen en privétours
Boekingen voor 4 of meer reizigers en privétours bekijken we per geval. Neem contact met ons op voor de voorwaarden van jouw boeking.
No-show
Ben je niet op de afgesproken ophaalplek en -tijd en heb je dat niet vooraf laten weten, dan telt de boeking als no-show en krijg je in principe niets terug.
Hoe terugbetalingen verlopen
Goedgekeurde terugbetalingen lopen via WeTravel, het platform waarmee je hebt betaald, en gaan terug naar je oorspronkelijke betaalmethode. Hoe snel ze zichtbaar zijn, hangt af van je bank of kaartuitgever.
Deze pagina vat onze annuleringsvoorwaarden samen. Heb je een specifieke situatie, controleer die dan bij ons voordat je van een uitkomst uitgaat.
De touroperator
Enjoy Peru Holidays EIRL · RUC 20600007204 · touroperator met vergunning van GERCETUR Cusco nr. 221-2024 · Ministerie van Cultuur AG2164 · Av. Tullumayo 111-B, Wanchaq, Cusco, Peru · info@sacredvalleydaytour.com · WhatsApp +51 994 822 637.
