Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar la hoja recibirás una constancia con su número en tu correo.

Hoja de reclamación

1Proveedor

Razón socialEnjoy Peru Holidays EIRL

RUC20600007204

DirecciónAv. Tullumayo 111-B, Wanchaq, Cusco, Perú

Fecha

El número de hoja se asigna al enviar y figura en tu constancia.

2Tus datos

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono Correo electrónico *

Soy menor de edad

3Bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Servicio contratado * Monto pagado (US$) Fecha del servicio N° de reserva o referencia

4Detalle

ReclamoDisconformidad relacionada con el servicio o producto contratado. QuejaDisconformidad no relacionada con el servicio o producto, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *0 / 3000 Pedido *

5Respuesta

¿Cómo quieres recibir la respuesta? *

Por correo electrónico Por carta a mi domicilio

Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Acepto que Enjoy Peru Holidays EIRL trate mis datos solo para atender esta hoja de reclamación, según su política de privacidad. *

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