Libro dei reclami

In base al Codice peruviano di tutela e difesa del consumatore (Legge N° 29571), mettiamo a tua disposizione il nostro libro dei reclami online (Libro de Reclamaciones). Inviando il modulo riceverai via e-mail una ricevuta numerata.

Modulo di reclamo

1Fornitore

Ragione socialeEnjoy Peru Holidays EIRL

RUC20600007204

IndirizzoAv. Tullumayo 111-B, Wanchaq, Cusco, Perú

Data

Il numero del modulo viene assegnato all’invio e compare sulla ricevuta.

2I tuoi dati

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3Bene acquistato

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Servizio acquistato * Importo pagato (US$) Data del servizio N° di prenotazione o riferimento

4Dettaglio

ReclamoInsoddisfazione legata al servizio o al prodotto acquistato. LamentelaInsoddisfazione non legata al servizio o al prodotto, o relativa all’assistenza al pubblico.

Dettaglio *0 / 3000 Richiesta *

5Risposta

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Risponderemo entro un massimo di quindici (15) giorni lavorativi. Presentare un reclamo non impedisce di ricorrere ad altre vie di risoluzione delle controversie e non è un requisito per presentare una denuncia all’INDECOPI.

Accetto che Enjoy Peru Holidays EIRL tratti i miei dati solo per gestire questo modulo di reclamo, secondo la sua informativa sulla privacy. *

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