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Livre de réclamations

Conformément au Code péruvien de protection et de défense du consommateur (loi N° 29571), notre livre de réclamations en ligne (Libro de Reclamaciones) est à votre disposition. Après l’envoi de la feuille, vous recevez un accusé numéroté par e-mail.

Feuille de réclamation

1Prestataire
Raison socialeEnjoy Peru Holidays EIRL
RUC20600007204
AdresseAv. Tullumayo 111-B, Wanchaq, Cusco, Perú
Date

Le numéro de feuille est attribué à l’envoi et figure sur votre accusé.

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5Réponse
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Nous répondrons dans un délai maximal de quinze (15) jours ouvrables. Déposer une réclamation n’empêche pas de recourir à d’autres voies de règlement des litiges et n’est pas un préalable obligatoire pour saisir l’INDECOPI.

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